XPERTOS
XPERTOS
MÓDULO 1: PALABRAS Y FRASES QUE TRANSMITEN AUTORIDAD |
MODULE 1: WORDS & PHRASES THAT CONVEY AUTHORITY
FRASES CLAVE | KEY PHRASES
Es un punto clave. | This is a key point.
Es fundamental. | It is essential.
Tiene impacto directo. | It has a direct impact.
Es coherente con la estrategia. | It is consistent with the strategy.
Está alineado con los objetivos. | It is aligned with the objectives.
***
Colega: No estoy seguro de este enfoque.
Profesional: Es un punto clave y tiene impacto directo en los resultados.
Colleague: I’m not sure about this approach.
Professional: This is a key point and it has a direct impact on the results.
El objetivo principal es… | The main objective is…
La prioridad ahora es… | The priority now is…
Esto es prioritario. | This is a priority.
En esta fase, conviene… | At this stage, it would be advisable to…
***
Cliente: ¿Qué deberíamos hacer primero?
Profesional: La prioridad ahora es asegurar la coherencia de la estrategia.
Client: What should we do first?
Professional: The priority now is to ensure strategic coherence.
Esta decisión se basa en… | This decision is based on…
El criterio aquí es… | The criterion here is…
En función de los datos… | Based on the data…
Desde un punto de vista estratégico… | From a strategic point of view…
Teniendo en cuenta el contexto… | Taking the context into account…
***
Colega: ¿Por qué tomamos esta decisión?
Profesional: Esta decisión se basa en los datos disponibles y en el impacto esperado.
Colleague: Why did we make this decision?
Professional: This decision is based on the available data and the expected impact.
El siguiente paso es… | The next step is…
Lo que necesitamos ahora es… | What we need now is…
Para avanzar… | To move forward…
A partir de aquí… | From here on…
***
Equipo: Hay muchas opciones sobre la mesa.
Líder: El siguiente paso es definir el alcance y avanzar con una propuesta clara.
Team: There are many options on the table.
Leader: The next step is to define the scope and move forward with a clear proposal.
No entra dentro del alcance actual. | It is outside the current scope.
No es una prioridad en este momento. | It is not a priority at this time.
No es viable en esta fase. | It is not viable at this stage.
No es viable con los plazos actuales. | It is not viable with the current deadlines.
Requiere una fase previa. | It requires a prior phase.
***
Cliente: ¿Podemos incluir también este cambio?
Profesional: No entra dentro del alcance actual y no es una prioridad en este momento.
Client: Can we also include this change?
Professional: It is outside the current scope and not a priority at this time.
Damos este punto por cerrado. | We can consider this point closed.
Avanzamos con esta decisión. | We move forward with this decision.
Lo retomamos más adelante. | We will revisit it later.
Queda claro el enfoque. | The approach is clear.
Seguimos con el siguiente punto. | Let’s move on to the next point.
***
Colega: ¿Algo más que comentar?
Profesional: Damos este punto por cerrado y seguimos con el siguiente.
Colleague: Anything else to discuss?
Professional: We can consider this point closed and move on to the next one.
En esta fase, la prioridad es validar los datos. |
At this stage, the priority is to validate the data.
Para minimizar riesgos, conviene seguir este enfoque. |
To minimize risks, it is advisable to follow this approach.
Entiendo la urgencia, pero necesitamos completar la fase de análisis. |
I understand the urgency, but we need to complete the analysis phase.
Lo que podemos hacer ahora es priorizar las acciones críticas. |
What we can do now is prioritize the critical actions.
Con los recursos actuales, esta es la opción más viable. |
With the current resources, this is the most viable option.
***
Cliente: Necesitamos una respuesta ya.
Profesional: En esta fase, la prioridad es validar los datos para minimizar riesgos.
Client: We need an answer now.
Professional: At this stage, the priority is to validate the data to minimize risks.
DEFENDER UNA DECISIÓN SIN DISCUTIR |
DEFENDING A DECISION WITHOUT ARGUING
Desde un punto de vista estratégico, este enfoque es el más viable. |
From a strategic point of view, this approach is the most viable.
Los datos indican que esta opción reduce riesgos. |
The data shows that this option reduces risks.
A nivel operativo, esta decisión optimiza recursos. |
At an operational level, this decision optimizes resources.
Considerando los plazos, esta es la mejor alternativa. |
Considering the deadlines, this is the best alternative.
Esta decisión está alineada con los objetivos y la estrategia general. |
This decision is aligned with the objectives and overall strategy.
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Colega: No estoy de acuerdo.
Profesional: Desde un punto de vista estratégico, este enfoque es el más viable.
Colleague: I don’t agree.
Professional: From a strategic point of view, this approach is the most viable.
objetivo | objective
prioridad | priority
criterio | criterion
impacto | impact
resultado | outcome
estrategia | strategy
coherencia | coherence
viabilidad | feasibility
alcance | scope
enfoque | approach
riesgo | risk
alineación | alignment
validación | validation
eficiencia | efficiency
consistencia | consistency
priorizar | to prioritize
garantizar | to ensure
asegurar | to secure
validar | to validate
optimizar | to optimize
coordinar | to coordinate
supervisar | to supervise
alinear | to align
definir | to define
consolidar | to consolidate
MÓDULO 2: ESTRUCTURAS PARA CERRAR REUNIONES CON IMPACTO |
MODULE 2: STRUCTURES TO CLOSE MEETINGS WITH IMPACT
MÓDULO 3: DEFENDER TU PROPUESTA |
MODULE 3: DEFENDING YOUR IDEA
MÓDULO 4: DAR FEEDBACK CONSTRUCTIVO |
MODULE 4: GIVING CONSTRUCTIVE FEEDBACK
MÓDULO 5: MATIZAR OPINIONES |
MODULE 5: SOFTENING AND QUALIFYING STATEMENTS
1. REUNIÓN INTERNA DE EQUIPO |
INTERNAL TEAM MEETING
Contexto: Reunión semanal para revisar prioridades y plan de acción.
Context: Weekly meeting to review priorities and the action plan.
🇪🇸
Líder: Buen día a todos. El objetivo principal de hoy es definir prioridades para la próxima semana.
Colega 1: Hay muchas tareas pendientes, no sé por dónde empezar.
Líder: La prioridad ahora es asegurar la coherencia de la estrategia. Para avanzar, propongo priorizar las acciones críticas.
Colega 2: ¿Y qué pasa con la campaña que aún no tenemos aprobada?
Líder: En esta fase, lo que podemos hacer ahora es validar los datos y minimizar riesgos antes de avanzar.
Colega 1: Entiendo, pero me preocupa el plazo.
Líder: Considerando los plazos, esta es la mejor alternativa y está alineada con los objetivos generales.
Colega 2: Perfecto, entonces seguimos con esas acciones y damos este punto por cerrado.
🇬🇧 | 🇺🇲
Leader: Good morning, everyone. The main objective today is to define priorities for next week.
Colleague 1: There are so many pending tasks, I’m not sure where to start.
Leader: The priority now is to ensure strategic coherence. To move forward, I suggest prioritizing the critical actions.
Colleague 2: And what about the campaign we haven’t approved yet?
Leader: At this stage, what we can do now is validate the data and minimize risks before moving forward.
Colleague 1: I understand, but I’m concerned about the deadline.
Leader: Considering the deadlines, this is the best alternative and it is aligned with the overall objectives.
Colleague 2: Perfect, then we’ll proceed with those actions and consider this point closed.
Contexto: Cliente exige decisiones inmediatas sobre campaña digital.
Context: The client demands immediate decisions regarding the digital campaign.
🇪🇸
Cliente: Necesitamos una respuesta ya, ¿qué vamos a hacer con la campaña?
Profesional: Entiendo la urgencia, pero en esta fase la prioridad es validar los datos y minimizar riesgos.
Cliente: ¿Eso no retrasa todo?
Profesional: Lo que podemos hacer ahora es priorizar las acciones críticas para cumplir los plazos más importantes.
Cliente: Aun así, queremos avanzar.
Profesional: Con los recursos actuales, esta es la opción más viable y está alineada con los objetivos estratégicos.
Cliente: Bien, seguimos ese plan, pero necesito actualizaciones diarias.
Profesional: Perfecto, le enviaremos un resumen diario y retomaremos cualquier decisión pendiente al cierre de la fase.
🇬🇧 | 🇺🇲
Client: We need an answer now, what are we going to do with the campaign?
Professional: I understand the urgency, but at this stage the priority is to validate the data and minimize risks.
Client: Won’t that delay everything?
Professional: What we can do now is prioritize the critical actions to meet the most important deadlines.
Client: Still, we want to move forward.
Professional: With the current resources, this is the most viable option and it is aligned with the strategic objectives.
Client: Fine, we’ll follow that plan, but I need daily updates.
Professional: Perfect, we’ll send a daily summary and revisit any pending decisions at the end of the phase.
Contexto: Colega cuestiona una decisión tomada por el equipo.
Context: A colleague questions a decision made by the team.
🇪🇸
Colega: No estoy seguro de que esta sea la mejor opción.
Profesional: Desde un punto de vista estratégico, este enfoque es el más viable.
Colega: Pero podríamos considerar otra alternativa.
Profesional: Los datos indican que esta opción reduce riesgos y optimiza recursos a nivel operativo.
Colega: ¿Y si cambian los plazos?
Profesional: Considerando los plazos actuales, esta es la mejor alternativa y está alineada con los objetivos generales.
Colega: De acuerdo, seguimos con esta decisión entonces.
🇬🇧 | 🇺🇲
Colleague: I’m not sure this is the best option.
Professional: From a strategic point of view, this approach is the most viable.
Colleague: But we could consider another alternative.
Professional: The data shows that this option reduces risks and optimizes resources at an operational level.
Colleague: And what if the deadlines change?
Professional: Considering the current deadlines, this is the best alternative and it is aligned with the overall objectives.
Colleague: Okay, we’ll proceed with this decision then.
Contexto: Reunión interna urgente debido a plazos muy ajustados.
Context: Urgent internal meeting due to tight deadlines.
🇪🇸
Colega: Tenemos demasiadas tareas y muy poco tiempo.
Responsable: La prioridad ahora es asegurar los entregables críticos.
Colega: ¿Y el resto de acciones?
Responsable: En esta fase, no entra dentro del alcance actual. Lo retomaremos más adelante.
Colega: ¿Estás seguro de que es la mejor opción?
Responsable: Considerando los plazos y los recursos disponibles, esta es la alternativa más viable.
Colega: De acuerdo, entonces avanzamos así.
Responsable: Perfecto. Damos este punto por cerrado y seguimos con el siguiente.
🇬🇧 | 🇺🇲
Colleague: We have too many tasks and very little time.
Lead: The priority now is to secure the critical deliverables.
Colleague: And what about the other actions?
Lead: At this stage, they are outside the current scope. We’ll address this at a later stage.
Colleague: Are you sure this is the best option?
Lead: Considering the deadlines and available resources, this is the most viable alternative.
Colleague: Okay, then we’ll move forward this way.
Lead: Perfect. Let’s consider this point closed and move on to the next one.
Contexto: Reunión de equipo con múltiples opiniones y sin una dirección clara.
Context: Team meeting with multiple opinions and no clear direction.
🇪🇸
Colega 1: Creo que deberíamos probar otra estrategia.
Colega 2: No, el problema está en el presupuesto.
Responsable: Para avanzar, necesitamos centrar la conversación.
Responsable: El objetivo principal es definir una propuesta clara.
Colega 1: Entonces, ¿qué hacemos primero?
Responsable: El siguiente paso es validar los datos disponibles y definir prioridades.
Colega 2: Vale, eso aclara bastante.
Responsable: Perfecto. A partir de aquí, trabajamos sobre esta base.
🇬🇧 | 🇺🇲
Colleague 1: I think we should try another strategy.
Colleague 2: No, the issue is the budget.
Lead: To move forward, we need to refocus the discussion.
Lead: The main objective is to define a clear proposal.
Colleague 1: So what do we do first?
Lead: The next step is to validate the available data and define priorities.
Colleague 2: Okay, that makes things much clearer.
Lead: Perfect. From here on, we’ll work based on this approach.
Contexto: El cliente solicita cambios adicionales fuera del alcance acordado.
Context: The client requests additional changes outside the agreed scope.
🇪🇸
Cliente: ¿Podemos añadir también esta funcionalidad?
Profesional: No entra dentro del alcance actual.
Cliente: Pero sería importante para nosotros.
Profesional: Entiendo el interés, pero no es viable en esta fase.
Cliente: Entonces, ¿qué propones?
Profesional: Lo que podemos hacer ahora es avanzar con el plan actual y evaluar esa opción más adelante.
Cliente: De acuerdo, sigamos así.
Profesional: Perfecto, seguimos con el siguiente punto.
🇬🇧 | 🇺🇲
Client: Can we also add this functionality?
Professional: It is outside the current scope.
Client: But it would be important for us.
Professional: I understand the interest, but it is not viable at this stage.
Client: So what do you suggest?
Professional: What we can do now is move forward with the current plan and evaluate that option later.
Client: All right, let’s proceed that way.
Professional: Perfect, let’s move on to the next point.
Contexto: Cierre de una reunión de revisión de proyecto.
Context: End of a project review meeting.
🇪🇸
Colega: ¿Algo más que revisar?
Responsable: Queda claro el enfoque y los próximos pasos.
Colega: Entonces ya está todo.
Responsable: Avanzamos con esta decisión y revisamos resultados en la próxima reunión.
Colega: Perfecto.
Responsable: Damos la reunión por cerrada.
🇬🇧 | 🇺🇲
Colleague: Anything else to review?
Lead: The approach and next steps are clear.
Colleague: Then everything is covered.
Lead: We’ll move forward with this decision and review the results in the next meeting.
Colleague: Perfect.
Lead: We can consider the meeting closed.
Contexto: La reunión se está desviando hacia temas secundarios.
Context: The meeting is veering off into secondary topics.
🇪🇸
Colega: Hablando de eso, ¿qué tal si cambiamos la propuesta de diseño?
Responsable: Ese punto es interesante, pero ahora debemos centrarnos en la estrategia global.
Colega: Vale, ¿y cómo priorizamos entonces?
Responsable: La prioridad es cumplir con los objetivos del trimestre. Los detalles de diseño los revisaremos más adelante.
Colega: Entendido.
Responsable: Perfecto, seguimos con los puntos críticos y dejamos los secundarios para la próxima reunión.
🇬🇧 | 🇺🇲
Colleague: Speaking of that, what if we change the design proposal?
Lead: That’s an interesting point, but right now we need to focus on the overall strategy.
Colleague: Okay, so how do we prioritize then?
Lead: The priority is meeting the quarterly objectives. Design details will be reviewed later.
Colleague: Understood.
Lead: Perfect, let’s continue with the critical points and leave the secondary ones for the next meeting.
Contexto: Cliente espera resultados inmediatos que no son realistas.
Context: Client expects immediate results that are not realistic.
🇪🇸
Cliente: Necesitamos los informes antes del viernes, es crucial.
Profesional: Entiendo la urgencia, pero con los recursos actuales, podemos entregar un primer borrador el viernes y la versión final la próxima semana.
Cliente: No podemos esperar tanto tiempo.
Profesional: Para garantizar calidad y exactitud, esta es la opción más fiable.
Cliente: Está bien, pero necesito que me mantengan informado.
Profesional: Por supuesto, enviaremos un resumen diario con los avances principales.
🇬🇧 | 🇺🇲
Client: We need the reports by Friday, it’s crucial.
Professional: I understand the urgency, but with current resources, we can deliver a first draft on Friday and the final version next week.
Client: We can’t wait that long.
Professional: To ensure quality and accuracy, this is the most reliable option.
Client: All right, but I need to be kept informed.
Professional: Of course, we’ll send a daily summary with the main progress points.
Contexto: Revisando desempeño de un miembro del equipo en un proyecto reciente.
Context: Reviewing the performance of a team member on a recent project.
🇪🇸
Responsable: Quiero comentar tu entrega de la campaña.
Empleado: Sí, claro.
Responsable: En general, el trabajo es sólido, pero hay áreas donde podemos mejorar la precisión de los datos.
Empleado: Entiendo, ¿podrías darme un ejemplo?
Responsable: Por ejemplo, en el análisis de audiencia, algunos segmentos no fueron actualizados. Esto afecta la estrategia de targeting.
Empleado: Perfecto, lo revisaré y ajustaré los datos.
Responsable: Gracias. Confío en que en la próxima entrega veremos mejoras claras.
🇬🇧 | 🇺🇲
Lead: I’d like to comment on your campaign delivery.
Employee: Yes, of course.
Lead: Overall, the work is solid, but there are areas where we can improve data accuracy.
Employee: I understand, could you give me an example?
Lead: For instance, in the audience analysis, some segments weren’t updated. This affects the targeting strategy.
Employee: Perfect, I’ll review and adjust the data.
Lead: Thank you. I trust that in the next delivery we’ll see clear improvements.